9月21日，“2025年旅行社导游员‘感动游客’文旅服务提升培训班”在市图书馆举办。此次培训班是“感动游客”系列培训活动之一，由市文化广电和旅游局主办，市旅游协会和市图书馆承办。市文化广电和旅游局分管负责同志刘志良以及市旅游协会会长张蕾青参加活动。
此次培训班特邀国家金牌导游、全国文化旅游干部学院导游培训讲师、河北省导游智库专家吴立曼，河北省骨干教师、河北省导游技能大赛优秀指导老师李冬红，以及河北省十佳专业讲解员、张家口文旅推介官牛蕊为导游员授课。授课老师分别围绕金牌导游的成长之路、导游员职业道德提升、张家口历史文化和民俗风情等内容进行了讲解。会上还发放了“感动游客·一店一感动”倡议书。
市文化广电和旅游局和市旅游协会提出，希望导游员进一步提升业务技能和职业道德，以更高标准规范言行，以更优服务赢得信任，让每一位游客在与导游员的互动中，感受到这座城市的开放包容与温暖友善，让“城市名片”更加亮丽，为推动我市文旅产业高质量发展贡献更大力量!
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