11月24日，张家口市崇礼区某生物科技有限公司负责人将一面绣有“市场监管守护神 企业成长领路人”的锦旗，送到张家口市崇礼区市场监督管理局，对该局为企业纾困解难、助力规范健康发展表达诚挚感谢。
此前，该公司因广告宣传合规细节把控不足，遭遇多起职业举报人针对性投诉举报，大量人力物力被占用处理相关事宜，正常经营秩序受到严重影响。张家口市崇礼区市场监督管理局接到投诉举报后，高度重视涉企诉求，一方面，严格按照《中华人民共和国广告法》等法律法规，对举报内容逐一核查，精准界定广告宣传是否存在违法违规情形;另一方面，秉持“监管与服务并重”原则，主动与企业沟通对接，针对广告内容合规要点、职业举报应对技巧等进行专业指导，帮助企业梳理广告宣传风险点，完善广告审核机制，从源头防范类似投诉举报发生。
在该局耐心细致的核查处置和精准有效的合规指导下，该企业的多起广告方面投诉举报均得到妥善处理，避免了不必要的经济损失，法律意识和合规经营能力显著增强，经营秩序恢复正常，市场声誉也得以维护。企业负责人表示，张家口市崇礼区市场监督管理局的公正执法与贴心服务，让企业感受到了监管温度，也为企业合规经营吃下“定心丸”。
下一步，张家口市崇礼区市场监督管理局将持续优化营商环境，聚焦企业合规经营需求，在严格执法监管的同时，加大法律法规宣传与合规指导力度，高效处置各类涉企投诉举报，为张家口市崇礼区各类市场主体营造公平竞争、规范有序的营商环境。
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