沽源县市场监督管理局聚焦水电气领域收费乱象,部署开展专项检查行动,以精准监管、严格执法规范市场主体收费行为,全力守护群众合法权益。
一是联合发力,明确标准划红线。联合发改、住建、电力等部门,分析转供电收费现状。累计召开联合工作推进会2次,为专项行动有序推进奠定坚实基础。二是提醒告诫,引导合规守底线。组织辖区内46家相关市场主体召开价格合规提醒告诫会。集中解读相关法律法规,明确禁止性行为。发放《价格合规经营提醒告诫函》46份,引导经营者自查自纠、规范收费行为。三是开展专项检查,靶向整治解民忧。集中开展水电气收费专项检查,排查市场主体46家,发现并整改不规范收费问题13个,下达责令改正通知书7份。立案调查一家超标准收费物业公司,责令退还多收费用4506元。四是畅通举报通道,快速响应解难题。依托12315等平台建立“快速响应机制”,对相关投诉举报第一时间登记、核查、反馈,确保群众诉求“事事有回应、件件有落实”。累计接收并高效处置水电气相关群众诉求10余件,处置满意率达100%。
下一步,沽源县市场监督管理局将持续巩固专项检查成果,建立水电气收费监管长效机制,通过常态化巡查、政策宣传、行业引导等方式,持续规范收费行为,切实维护市场价格秩序和群众合法权益。
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