为进一步增强电梯使用单位的安全意识和应急处置能力，1月14日，张家口市怀安县市场监督管理局组织96365电梯应急救援中心及电梯维保单位，共同开展了电梯事故应急救援演练暨安全知识宣传活动。
此次演练模拟小区电梯突发故障、乘客被困轿厢的紧急情况，被困人员使用轿厢内紧急报警装置求救后，96365应急救援中心迅速响应，指挥调度签约维保单位赶赴现场。救援人员第一时间确定被困人员位置、实施安全警戒、进行沟通安抚，并严格按照技术规范开展盘车平层、开门救人等操作，整个过程反应迅速、处置规范、配合默契，被困人员被安全顺利救出。
演练结束后，现场设立了安全知识宣传点。工作人员通过发放宣传资料、设置展板、现场答疑等方式，向小区居民详细讲解了电梯安全乘用常识、突发情况应对方法，以及96365应急救援平台的使用方式，引导居民文明、安全乘梯。
此次活动通过“实战演练+科普宣传”的形式，有效检验了电梯应急救援体系的响应速度和处置能力，提升了使用单位的安全主体责任意识，同时也增强了居民的安全防范和自救互救能力，为营造安全和谐的居住环境奠定了坚实基础。
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