法治护航消费 权益守护民生——张家口市司法行政系统开展“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动

2026年“3·15”国际消费者权益日之际，张家口市司法行政系统充分发挥职能优势，统筹整合法律资源，组织各县(区)司法局联合市场监管、消防、农业农村等多部门，深入商圈、广场、社区开展形式多样的普法宣传活动，将法律知识送到群众身边，以多维度普法实践，织密消费维权保护网，以法治力量守护消费安全，用务实举措擦亮“法治张家口”底色。

一、多方联动，构建消费维权“法治同心圆”

市司法局统筹指导各县(区)司法局主动对接市场监管、公安、消防、金融等部门，形成普法宣传合力。

涿鹿县组织司法局、公安局、市场监督管理局等20余家县直部门，在县人民公园举行宣传启动仪式，形成多部门协同、城乡覆盖的大普法格局。赤城县司法局联合市场监督管理局等多部门，开展3・15消费者权益日普法宣传活动，设置咨询台，工作人员通过展板展示、资料发放、案例讲解、法律咨询等形式，将《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国民法典》等法律法规转化为通俗实用的维权指南，向市民普及消费维权知识。万全区司法局联合市场监督管理局、农业农村局、消防救援大队、烟草局等职能部门，在家家悦超市前设立主宣传阵地。现场播放普法视频、发放图文宣传手册。经开区司法局联合区市场局，在市场、社区、乡村三大重点区域同步开展消费维权宣传活动。

二、精准普法，筑牢消费安全“法治防线”

各县(区)紧扣消费维权主题，精准对接群众法律需求，推动普法宣传入脑入心。

桥西区以“提升消费品质，共创美好生活”为主题，在尚峰广场开展集中宣传。现场设立咨询服务台、悬挂宣传横幅，发放知识手册及印有维权标语的环保购物袋，让法治宣传融入日常生活。工作人员耐心解答群众关心的消费纠纷、产品质量等问题，引导消费者树立理性消费观念。崇礼区聚焦法律援助服务，重点讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国法律援助法》，详解消费纠纷中的法律援助申请条件、受理范围及线上线下申请渠道。针对网购纠纷、虚假宣传、商品质量问题等常见维权难题提供一对一法律咨询，让群众清楚知道“维权有门、求助有路”。怀来县司法局在万悦新时代购物广场开展主题法治宣传活动，深入商户宣讲惠企便民政策，结合《中华人民共和国民法典》中合同纠纷、产品责任、个人信息保护等，现场解答消费欺诈、售后服务、退换货等常见法律问题，引导群众依法维权。

三、执法普法，织密产品质量“监督网”

坚持“谁执法谁普法”普法责任制落实到位，将普法宣传与监督检查等工作有机结合。

阳原县司法局和市场监督管理局联合多部门在泥河湾广场举办纪念活动，现场接受群众咨询的同时，依法销毁一批过期商品，彰显执法力度，形成有力震慑。万全区在宣传活动后，组织消防救援大队和市场监督管理局工作人员，对商业广场、宾馆饭店、沿街商铺等重点场所开展消防产品质量专项监督检查。张北县司法局工作人员面向商户开展入户诚信经营法治宣讲，解读经营者法定义务与法律责任，提醒商户严守经营底线，杜绝假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为，推动市场主体从“被动合规”向“主动守法”转变，共建法治化营商环境。

四、成效显著，法治护航“不停步”

此次“3·15”系列普法宣传活动，累计发放各类宣传资料数千份，接受群众咨询数百人次，有效提升了居民的消费维权意识和法治素养，充分展现了司法行政部门服务民生、护航消费的积极作为。

张家口市司法行政系统将持续深化消费维权法治宣传，聚焦网购维权、预付卡消费、食品安全等热点领域，常态化开展“法律进商圈”“法律进社区”活动，以更精准的普法、更优质的法律服务，助力营造安全、放心、有序的消费环境，为全市经济社会高质量发展提供坚实法治保障。

消费安全关乎民生，法治护航永不止步。张家口市司法行政系统将始终坚持以人民为中心，以法治之力守护群众“钱袋子”，用法治阳光照亮消费市场的每一个角落，让人民群众在每一次消费中都能感受到公平正义和法治温度。