为进一步优化社保便民服务质效，做好社保待遇领取资格认证宣传，打通社保服务“最后一公里”。近日，张家口经开区人社局在东宁街社区开展以“温暖认证 幸福相伴”为主题的社保资格认证专项宣传服务活动，将贴心、便捷的社保服务送到群众家门口。
活动现场，经开区人社局工作人员通过设置宣传展台、发放政策手册、面对面答疑解惑、一对一现场协助等多种形式，向社区居民全面普及社保待遇领取资格认证相关政策。针对城乡居民养老保险、企业职工养老保险、机关事业单位养老保险三类群体，工作人员细致讲解线上自助认证、线下窗口认证的全流程操作步骤，用通俗易懂的语言拆解复杂流程，帮助老年居民快速掌握认证方法。
针对辖区内高龄、独居、行动不便等特殊老年群体，工作人员现场提供一对一认证协助服务，同时开通上门认证预约绿色通道，彻底解决特殊群体“不会操作、不便出门”的实际困难。活动期间，工作人员还集中回应了居民普遍关注的社保缴费、养老保险补缴、待遇核算发放等高频热点问题，逐一耐心解答、精准解读政策，消除群众疑惑。
此次宣传服务活动累计服务社区居民120余人次，发放社保政策宣传材料200余份，现场协助老年居民完成资格认证10余人次，收获了辖区群众的广泛认可与好评。
下一步，张家口经开区人社局将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展社保政策进社区、进乡村、进养老机构等志愿服务活动，以更贴心、更高效、更有温度的服务，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。
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