当前位置:中国张家口网 » 产 业 » 文旅 » 正文

透视“文商旅体展融合微枢纽”背后的消费新生态

2026-08-21 10:40:54 来源:证券日报

8月19日,“沪小游”服务中心首发仪式在上海举行,这是上海在全国省级层面率先落地的软硬件一体、线上线下联动的文商旅体展融合微枢纽。

“沪小游”服务中心由“沪小游”智能体和“Meet China”外卡支付终端两大载体构成。其中,“沪小游”智能体作为“人工智能+文旅”数字底座,具备AI智能问答、位置精准服务、多语种交互、个性化旅游线路定制等能力;“Meet China”外卡支付终端作为国家级入境旅游消费示范平台,境外游客无需下载App、无需注册、无需绑卡,即可便捷完成消费支付,破解入境游客支付痛点。

截至目前,“沪小游”服务中心已归集上海36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源,形成1.4万条购票购物链接,汇聚2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿,可提供多语种同声传译、AI游记生成等智慧服务,支持10种语言、120余个币种支付。

在笔者看来,这些数字的意义不只在于“多”,更在于“通”。过去,游客想去一座城市旅行,首先要面对的是一连串具体问题:怎么去、票在哪里买、吃什么、住哪里、支付是否方便。解决这些问题,往往涉及多个平台,游客需要反复检索、切换和比较。而随着城市文旅服务从“点状分散”走向“网状协同”,游客得以由“多头找答案”转向“一站式解决难题”,以更低的决策成本,获得更顺畅、安心、有温度的体验。

当然,“微枢纽”要真正发挥枢纽作用,仍需经受持续运营的考验。资源汇聚越多,对信息更新、有效链接、价格透明和服务一致性的要求就越高,必须防止其“大而不精”、沦为简单的信息列表;技术应用越深入,越要守住数据安全、个人隐私和公平竞争的底线,推动线上智慧与线下体验顺畅衔接。

“沪小游”服务中心如同一面镜子,映照出城市文商旅体消费的迭代变迁:从景点竞争走向生态竞争,从单点引流走向网络协同。“微枢纽”的贯通,既是城市精细化治理见诸日常的体现,更是我国服务业扩能提质、加速转型的生动缩影。

责任编辑:吴青
分享到:

相关推荐

让“安居钱”更好满足住房消费需求

除了买房,公积金这笔“安居钱”还能怎么用?这个问题,如今有了更多答案。9月20日起,《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的决定》正式施行。对于广大购房者和缴存职工而言,这次改革带来的不仅仅是提取条件的放宽,更是公积...【详细】

河北日报房地产2026/10/13

“2026张家口第二十八届汽车嘉年华”十一车展圆满收官 惠民消费热潮持续升温

10月3日,由张家口经开区管委会、张家口市商务局主办、张家口广播电视台、张家口经开区商务局承办的“2026张家口第二十八届汽车嘉年华”在热烈喜庆的氛围中圆满落下帷幕。"智慧车生活、赋能新消费",为期三天的活动成功打造...【详细】

商务局活动2026/10/09

银行力推相关产品 消费者买金逻辑现分化

国庆假期前后,黄金消费热度持续升温。近日,记者走访北京市多家银行网点发现,金价波动加剧之下,银行黄金相关业务依旧受到不少消费者的关注。部分银行为顺应消费者黄金买卖需求,纷纷加强黄金相关产品营销、延长交易时间等。在消费...【详细】

证券日报金融2026/10/09